Introduction

Les Éditions Rocheuses s’engagent à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour garantir leur protection. En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Collecte d’Informations

Nous collectons des informations de plusieurs manières, notamment lorsque vous :

  • Créez un compte sur notre site web
  • Vous inscrivez à notre lettre d’information
  • Passez une commande
  • Nous contactez via les différents formulaires disponibles sur le site
  • Soumettez un manuscrit

Les informations que nous pouvons collecter incluent, mais ne sont pas limitées à :

  • Votre nom
  • Votre adresse e-mail
  • Votre adresse postale
  • Votre numéro de téléphone
  • Vos informations de paiement

Utilisation des Informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et gérer votre compte
  • Vous envoyer des mises à jour sur vos commandes
  • Vous fournir des informations sur nos produits, services et offres spéciales
  • Répondre à vos demandes et questions
  • Améliorer notre site web et nos services

Partage des Informations

Les Éditions Rocheuses ne vendent, n’échangent, ni ne louent vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, mener nos affaires ou vous servir, tant que ces tiers acceptent de garder ces informations confidentielles.

Protection des Informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes ayant des droits d’accès spéciaux à ces systèmes, et qui sont tenues de garder ces informations confidentielles.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son prestataire de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l’autorisez) qui permet aux systèmes du site ou du prestataire de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et se souvenir de certaines informations.

Vos Droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles que nous détenons
  • Demander la correction de toute information inexacte
  • Demander la suppression de vos informations personnelles
  • Vous opposer à la collecte et à l’utilisation de certaines de vos informations

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse info@editionsrocheuses.com.

Contactez-nous

Pour toute information ou question concernant notre maison d’édition, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@editionsrocheuses.com.

Pour toute demande relative au site web, à la gestion de votre compte ou à votre inscription/désinscription à notre lettre d’information, veuillez écrire à web@editionsrocheuses.com.

Les libraires souhaitant commander nos ouvrages en dépôt-vente, ou organiser une rencontre avec l’un de nos auteurs, peuvent nous joindre à l’adresse libraires@editionsrocheuses.com.

Pour toute question relative à vos commandes, leur suivi ou pour une réclamation éventuelle, nous sommes disponibles à l’adresse commande@editionsrocheuses.com.

Coordonnées

E-mail: info@editionsrocheuses.com, contact@editionsrocheuses.com
Téléphone: +1 (514) 654-4274
Adresse:
Les Éditions Rocheuses
1004 Hydrangea Ave
Ottawa, Canada K4M 1B2

Modifications de la Politique de Confidentialité

Les Éditions Rocheuses se réservent le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour vous assurer que vous êtes au courant de toute modification.

Acceptation de la Politique

En utilisant notre site web, vous acceptez cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site. Votre utilisation continue du site après la publication de modifications à cette politique sera considérée comme votre acceptation de ces modifications.